Domande frequenti e assistenza con PlugPrice.

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Nella versione gratuita, seleziona una stazione di ricarica per vedere i prezzi. Per vedere i prezzi sulla mappa, devi passare alla versione Premium.

Nella versione gratuita puoi aggiungere una sola auto, passa alla versione Premium per aggiungere più auto.

Nella versione gratuita puoi aggiungere una sola tessera di ricarica, passa alla versione Premium per aggiungere più tessere di ricarica.

Sì, PlugPrice supporta le tariffe complesse. A seconda della colonnina, può essere applicata una tariffa complessa. Ad esempio, una tariffa basata sul tempo, una tariffa basata sulla sessione, una tariffa basata sull'energia o una combinazione. Il dettaglio del prezzo mostra la suddivisione di tutte le componenti tariffarie.

Alcune tariffe si applicano solo dopo che è trascorso un certo tempo durante la ricarica. Ad esempio, può accadere che venga applicata una tariffa aggiuntiva basata sul tempo dopo 30 minuti di ricarica.

Assolutamente, se la tariffa prevede prezzi diversi per le ore di punta e fuori punta, PlugPrice ne terrà conto.

No, non teniamo conto delle spese di parcheggio nel calcolo del costo stimato. Il motivo è che non sappiamo per quanto tempo resterai parcheggiato alla stazione di ricarica una volta completata la ricarica. Tuttavia, mostriamo la spesa di parcheggio, se applicabile alla stazione di ricarica, nel dettaglio del prezzo. Assicurati di scollegare la tua auto al termine della ricarica per evitare costi imprevisti!

Attualmente non puoi vedere la disponibilità in tempo reale di una colonnina nell'app. È una funzionalità che potrebbe essere aggiunta in futuro.

Facciamo un esempio. La spesa una tantum per questa sessione di ricarica è di 0,62 EURO. Il prezzo dell'energia è di 0,61 EUR per kWh e la quantità di energia stimata che verrà aggiunta è di 39 kWh. Non è prevista alcuna spesa basata sul tempo. La spesa di parcheggio è di 0,12 EURO al minuto se lasci l'auto collegata al termine della ricarica. Il costo di ricarica totale stimato è di 24,41 EURO e verranno aggiunti 5,13 EURO di IVA. L'aliquota IVA è del 21%

No, non puoi usare l'app per pagare la tua sessione di ricarica. Devi usare l'app del tuo operatore di ricarica, una tessera RFID o un altro metodo di pagamento come una carta di credito per pagare la tua sessione di ricarica.